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客户案例 | 做走心的服务,不仅仅是对客户,更是对自己的负责!
发布日期:2019-03-22浏览量:136
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真实案例

—— Hello,Mother ——


“十月怀胎,一朝分娩”。每个妈妈都要经历这一“鬼门关”,而我也是一位刚刚走过“鬼门关”的剖腹产妈妈。一开始自己是打算顺产的,但由于宝宝胎位不是很正,顺产不存在的,只能剖腹产,还好一切顺利,生下6斤2两的男宝宝。 



在医院一周后回家休养,担心伤口护理不好,我打算找专业人士帮忙。我问了前不久也刚当妈的闺蜜,她说她月子期的护理包括请月嫂,选的都是甜月母婴,说他家性价比高,人员专业。对于我说的伤口护理的问题,甜月刚好有护士上门服务这一项目。 



看她说的那么的好,我也打算试试。通过了解我的具体情况,甜月母婴给我推荐了他们家的“7天月子期专业护士上门护理”套餐,里面的项目便可以满足我的需求。


其实一开始,我还以为他会给我推荐他们家最贵的那个护士套餐,毕竟谁不想多赚点,但看到他们真的是考虑到客户的实际情况而推荐的,自己这么想还真不好意思。 


后来护士上门很准时,每次清理伤口都很小心和用心,在护理之后,还很贴心提醒我不要沾到水,保持干爽,以免污染伤口,引起感染发炎....... 


总的来说,整个服务过程都没什么可挑剔的,如果生二胎,我会是“回头客”,再次选择甜月母婴的服务!



写在最后

—— Hello,Mother ——


感恩客户的信任与支持,

做走心的服务,

不仅仅是对客户,

更是对自己的负责!